☝ Performance reviews & appraisals — это важные инструменты управления человеческими ресурсами, используемые для оценки результатов работы сотрудников за конкретный период, а также для планирования их дальнейшего развития и карьерного роста.
Итак, календарный год подходит к концу. Обычно performance reviews проводятся именно в этот период, чтобы подытожить работу в течение прошлых месяцев. Именно поэтому, предлагаем вам рассмотреть полезную тематическую лексику и способы успешно провести performance rewiew на английском языке.
Я — руководитель
Во время performance reviews и appraisals вы можете иметь одну из двух ролей — руководителя или сотрудника. В зависимости от этого, ваши цели и ожидания относительно встречи могут отличаться.
Далее поговорим о том, какие вопросы стоит обсудить, чтобы считать performance reviews успешным с обеих сторон. Начнем с руководителей!
Оценка результатов
Первый шаг к успешному performance reviews — это подготовка. Она заключается в изучении и просмотре результатов сотрудника за выбранный период.
Проанализируйте результаты и определите как сильные стороны сотрудника, так и то, над чем еще нужно работать.
During 7 months of work, 4 events were successfully held — За 7 месяцев работы было успешно проведено 4 мероприятия.
Обратная связь
Следующий этап — сама встреча. Во время нее вы должны рассказать специалисту об анализе результатов его работы, например, выделить положительные моменты или поговорить о поручении сотруднику новых задач.
Помните, что настроение в коллективе и отношение руководства напрямую влияют на работу специалистов. Следовательно, своими словами вы можете повлиять на показатели команды в следующем году.
Старайтесь дать полный фидбек, то есть поговорить как о достижениях, так и о моментах, которые нужно проработать внимательнее. Уделите внимание разговору о развитии специалиста и его навыков за выбранный промежуток времени.
You show excellent results that have a positive impact on the company's overall performance — Ты показываешь отличные результаты, которые положительно влияют на общие показатели компании.
Планирование и развитие специалистов
На такой встрече стоит обсудить планы в работе специалиста на следующий год — каких результатов стоит достичь и какие процессы надо улучшить.
При необходимости, именно во время performance reviews стоит говорить о поручении новых задач или проектов. Или даже о повышении!
Would you like to try working on a new project? — Не хотел бы ты попробовать поработать над новым проектом?
Я — сотрудник
В свою очередь, не только у руководителей есть конкретные цели на performance reviews.
Для того чтобы считать такую встречу с руководителем успешной, вам как сотруднику компании также стоит обратить внимание на несколько моментов.
Получение фидбека
Конечно, главной целью сотрудников на performance reviews является получение обратной связи от руководителя. Однако ее стоит не просто выслушать, не так ли?
Старайтесь запомнить отзывы о вашей работе, при необходимости — запишите: как положительные моменты, так и отрицательные.
Это поможет в дальнейшем выполнении задач, ведь вы будете знать свои сильные стороны в работе, и сможете обратить внимание на моменты, которые стоит проработать внимательнее.
Thank you, I will pay attention to this — Спасибо, я обращу на это внимание.
Обсуждение важных вопросов
Performance reviews — это двусторонний разговор. Поэтому, если у вас есть вопросы к руководителю — смело задавайте их во время этой встречи.
Если хотите пересмотреть свой график или имеете новые идеи для улучшения работы компании, то performance reviews — лучшая возможность для этого.
I have an idea for a new column in our social media — У меня есть идея для новой рубрики в наших социальных сетях.
Определение будущих целей и задач
На этом этапе выясните ожидания руководителя по выполнению вами задач в следующем году и вместе определите приоритеты для работы.
Обсудите, какие крупные проекты или задачи вам будут поручены. Не забудьте спросить о ресурсах и информации, необходимых для их успешного выполнения. Также вы можете сформулировать тезисы о том, как руководитель мог бы помочь вам в достижении выбранных целей.
Вся эта информация поможет планировать выполнение задач в следующем году так, чтобы достичь максимально успешных результатов!
So you would like me to focus on improving our website this year? — Вы хотели бы, чтобы в этом году я сосредоточился на улучшении работы нашего сайта?
Полезная лексика для встречи
То, о чем нужно говорить во время performance reviews мы рассмотрели. Но как об этом говорить?
В этом вам помогут слова, приведенные в таблице.
| Слово | Перевод |
|---|---|
| Accountability | Ответственность |
| Achievement | Достижение |
| Challenge | Вызов |
| Communication | Коммуникация |
| Creativity | Креативность |
| Decision-making | Принятие решений |
| Deficiency | Недостаток |
| Development | Развитие |
| Development opportunity | Возможность для развития |
| Growth | Рост |
| Idea | Идея |
| Interaction | Взаимодействие |
| Management | Управление |
| Motivation | Мотивация |
| Productivity | Продуктивность |
| Progress | Прогресс |
| Project | Проект |
| Results | Результаты |
| Strategy | Стратегия |
| Target | Цель |
| Task | Задача |
| Teamwork | Командная работа |
В таблице собрана общая лексика, которая может понадобиться во время performance review как в роли руководителя, так и сотрудника.
В зависимости от специфики и сферы деятельности вашей работы, необходимые для такой встречи слова могут отличаться.
— Would you like to take over the management and development of a new project?
— I'm ready to take on this challenge!
Перевод диалога читайте здесь. — Хотели бы вы взять на себя управление и развитие нового проекта? — Я готов принять этот вызов!
Фразы для performance reviews
Предлагаем вам рассмотреть целые фразы, которые могут понадобиться во время performance reviews. Ведь запоминать предложения легче, чем отдельные слова!
Для руководителей
Если готовитесь к performance reviews в роли руководителя, запоминайте следующие фразы.
- Let’s review your performance over the past year — Давайте пересмотрим вашу работу за прошлый год.
- I appreciate your hard work and dedication — Я ценю ваш упорный труд и преданность.
- What do you think went well this year — Что, по вашему мнению, удалось в этом году?
- You’ve handled this task very well — Вы прекрасно справились с этой задачей.
- You need to improve in this area — Вам нужно улучшить ситуацию в этой сфере.
- Let’s set some goals for the upcoming year — Предлагаю определить цели на следующий год.
- How can I support you in achieving these goals — Как я могу поддержать вас в достижении этих целей?
Для специалистов
Во время performance reviews в роли сотрудника вам могут понадобиться фразы, приведенные ниже.
- I believe I have made significant progress in… — Я считаю, что достиг значительного прогресса в…
- I’ve faced challenges in… — Я сталкивался с трудностями в…
- I’ve been working on improving… — Я работал над улучшением… — Я работал над улучшением…
- Could you provide more feedback on… — Можете предоставить больше обратной связи относительно…
- I’d appreciate guidance on how to improve… — Я был бы благодарен за советы, как улучшить…
- I would like to discuss opportunities for professional growth — Я бы хотел обсудить возможности для профессионального роста.
- Thank you for the detailed feedback! — Спасибо за подробный фидбек!
Например, рассказать о том, что у вас возникали некоторые трудности в работе с партнерами компании вы можете так:
I faced difficulties in working with the company's partners — Я сталкивался с трудностями в работе с партнерами компании.
Итак, performance reviews и appraisals — это не просто формальный процесс, это инструмент для развития как сотрудников, так и работы компании в целом.
Поскольку такие встречи являются важным фактором в улучшении процессов работы коллектива — к ним стоит готовиться. Особенно, если они проводятся на английском языке.
Надеемся, информация и перечень лексики для performance reviews от Cambridge.ua помогут вам достичь желаемых результатов!
Спасибо за ваш комментарий! После модерации мы опубликуем его на нашем сайте :)