Правила центра

Уважаемые студенты! Мы заботимся, чтобы ваше пребывание в Cambridge.ua было максимально комфортным, а обучение — результативным. Поэтому просим вас ознакомиться и придерживаться правил нашего центра.

Общие положения

  • Периоды обучения, график занятий и выходные дни определяются центром.

  • Со всеми вопросами, пожеланиями или рекомендациями относительно обучения вы можете обратиться в административный офис (39 аудитория, 1-й этаж), или связаться с нами по электронной почте: info@cambridge.ua.

  • В случае утраты личных вещей, пожалуйста, обратитесь в административный офис — найденные предметы обычно передаются к нам. Будьте внимательны: к сожалению, мы не несём ответственности за оставленные без присмотра вещи.

Запись на курс

  • Бесплатное тестирование Перед регистрацией на курс обязательно прохождение тестирования для определения вашего текущего уровня знаний.

  • Распределение по группам Распределение студентов по группам происходит в соответствии с результатами предварительного тестирования, что позволяет точно определить уровень знаний каждого участника.

  • Индивидуальное обучение У вас есть возможность пройти персональные занятия с преподавателем. Программа подбирается в соответствии с вашими потребностями после тестирования и консультации.

Обучение в группах

  • 1

    Если преподаватель, указанный на старте курса, не может продолжать обучение, мы обеспечим замену квалифицированным специалистом соответствующего уровня.

  • 2

    Студенты обучаются в группах от 6 до 10 человек. В случае, если количество участников в группе остается менее 4, центр имеет право ее расформировать. Участникам такой группы будут предложены альтернативные варианты обучения.

  • 3

    Информирование о важных событиях центра осуществляется с помощью писем и автоматических рассылок на электронный адрес студента, а также в мессенджерах. Для получения актуальной информации мы рекомендуем проверять почтовый ящик (в частности папки «промоакции», «оповещения» и «спам»), а также добавить адрес info@cambridge.ua в адресную книгу.

  • 4

    Для эффективного обучения студенту рекомендуется:

    • Использовать личный кабинет, где указано расписание занятий, домашние задания, контакты с группой и преподавателем. В кабинете также доступны возможности записи на разговорный клуб, получения скидок от партнеров и просмотра библиотеки видеоуроков.
    • Своевременно присоединяться к занятиям, чтобы не пропустить важную информацию.
    • Выполнять домашние задания, поскольку это является неотъемлемой частью успешного прохождения курса. В большинстве курсов также есть учебники с интерактивной платформой для удобства обучения.
    • Соблюдать дисциплину на занятиях, не пользоваться мобильным телефоном, если это не связано с учебной целью.
    • Сдавать промежуточные и финальные тесты в сроки, установленные преподавателем.
    • Оперативно сообщать административному офису об изменениях контактных данных, таких как номер телефона или адрес электронной почты.
    • Соблюдать чистоту и правила пожарной безопасности в здании центра, а также быть внимательным к техническим аспектам онлайн-занятий, — в частности, проверять стабильность интернет-соединения и включать камеру на уроке.
  • 5

    Мы будем вынуждены отказать в оказании услуг, если студент:

    • нарушает правила обучения в группе;
    • систематически пропускает занятия и не выходит на связь с нами;
    • не вносит оплату за обучение в установленные сроки;
    • ведет себя некорректно или оскорбительно в отношении сотрудников центра или других участников группы.
  • 6

    Центр может заменить преподавателя в случае его болезни или отсутствия. Если замена невозможна, занятие отменяется. Пропущенное занятие будет перенесено на удобный для группы и преподавателя день.

  • 7

    Студент может бесплатно посещать одно дополнительное занятие (клуб) в неделю: Speaking, Grammar, Book, Game, Business или Movie club. График и количество клубов определяет образовательный центр, а запись осуществляется студентом через личный кабинет еженедельно.

  • 8

    Студенты могут бесплатно пользоваться библиотекой школы (одна книга на срок 14 дней). Она расположена в административном офисе 39 (1-й этаж).

  • 9

    Все студенты центра имеют бесплатный доступ к библиотеке видеоуроков и скидкам от партнеров, которые доступны в личном кабинете.

Отработка и запись занятий

Отработки студентам предоставляются в случае пропуска недели обучения не более 1 раза в месяц.

Количество часов отработки рассчитывается по формуле:

Количество пропущенных часов группового обучения ÷ 3 = количество часов для индивидуальной отработки с преподавателем.

Например:

  • 6 часов подряд пропущено — 1 отработка (120 мин) в месяц
  • 4.5 часа подряд пропущено — 1 отработка (90 мин) в месяц
  • 3 часа подряд пропущено — 1 отработка (60 мин) в месяц

Онлайн-занятия

Если обучение проходит в онлайн-формате, студент может предупредить преподавателя и попросить запись занятия, чтобы проработать материал самостоятельно.

Важно! Запись на занятия не осуществляется автоматически — только с согласия преподавателя и других участников группы.

Запись сохраняется и доступна для просмотра в течение 2 недель.

Индивидуальное обучение

  • 1

    Оплата осуществляется до начала учебного процесса.

  • 2

    Перенос занятия возможен при условии уведомления не позднее чем за 24 часа до его проведения. Такое занятие переносится на следующий день по расписанию, или студент может договориться с преподавателем о другом удобном времени. Если занятие отменено позже чем за 24 часа, оно считается проведенным и не переносится.

  • 3

    Если студент переносит более 5 занятий за учебный курс — центр может взять на себя обязательство заменить преподавателя или график занятий для этого студента.

  • 4

    Всю необходимую информацию об учебном процессе, включая расписание, домашние задания и контакты с преподавателем, можно найти в личном кабинете.

  • 5

    Изменения в учебном плане или темах уроков возможны только по предварительной договоренности с преподавателем.

  • 6

    Опоздание на занятие: если студент опаздывает, урок может быть сокращен, а пропущенное время не компенсируется.

  • 7

    Интерактивные ресурсы и материалы для самостоятельного обучения доступны в личном кабинете или через платформу, где проводятся занятия.

  • 8

    Технические требования: студент должен иметь стабильное интернет-соединение, соответствующее программное обеспечение для онлайн-занятий и работающие гаджеты.

  • 9

    Результативность: для эффективного обучения важно проходить промежуточные тестирования и выполнять домашние задания.

Приостановка обучения

В случае, когда студент не может продолжать обучение на курсах английского языка, нужно предупредить про это административный офис с помощью письма на электронную почту info@cambridge.ua.

С момента получения письма центром рассчитывается остаток суммы за непосещенные занятия.

Студент имеет право использовать эту сумму в течение 12 месяцев с даты прекращения обучения на любой курс в Cambridge.ua или для сдачи международного экзамена Cambridge English в тест-центре Grade.

Условия оплаты группового обучения

  • Оплата за обучение осуществляется в течение 5 дней с момента записи в группу.
  • Оплата за последующие семестры осуществляется до дня начала нового семестра.
  • Напоминания про внесение оплаты присылаются на электронную почту за неделю до начала следующего семестра.
  • Оплата за обучение осуществляется наличными или карточкой в административном офисе или по банковским реквизитам, которые дает центр.
  • Информация с актуальными скидками опубликована на странице Скидки на курсы и программа лояльности.