Правила центру

Шановні студенти! Ми дбаємо про те, аби ваше перебування в Cambridge.ua було максимально комфортним, а навчання — результативним. Тому просимо вас ознайомитися та дотримуватися правил нашого центру.

Загальні положення

  • Періоди навчання, графік занять та календар вихідних днів визначаються центром.

  • З усіма питаннями, побажаннями чи рекомендаціями щодо навчання ви можете звертатися в адміністративний офіс (39 аудиторія, 1-й поверх), або ж зв'язатися з нами електронною поштою: info@cambridge.ua.

  • У разі втрати особистих речей, будь ласка, зверніться до адміністративного офісу — знайдені предмети зазвичай передаються до нас. Будьте уважні: на жаль, ми не несемо відповідальності за залишені без нагляду речі.

Запис на курс

  • Безоплатне тестування Перед реєстрацією на курс обов'язковим є тестування для визначення вашого поточного рівня знань.

  • Розподіл на групи Розподіл студентів на групи відбувається згідно з результатами попереднього тестування, що дозволяє точно визначити рівень знань кожного учасника.

  • Індивідуальне навчання У вас є можливість пройти індивідуальне навчання сам на сам з викладачем. Програма підбирається відповідно до ваших потреб та цілей після тестування та консультації.

Навчання у групах

  • 1

    Якщо викладач, зазначений під час старту курсу, не може його продовжувати, ми забезпечимо заміну кваліфікованим фахівцем відповідного рівня.

  • 2

    Студенти навчаються у групах від 6 до 10 осіб. У разі, якщо кількість учасників у групі залишається менше ніж 4, центр має право її розформувати. Учасникам такої групи буде запропоновано альтернативні варіанти навчання.

  • 3

    Інформування про важливі події центру здійснюється через листи та автоматичні розсилки на електронну адресу студента, а також у месенджерах. Для отримання актуальної інформації ми рекомендуємо перевіряти поштову скриньку (зокрема папки “промоакції”, “оповіщення” та “спам”), а також додати адресу info@cambridge.ua до адресної книги.

  • 4

    Для ефективного навчання студенту рекомендується:

    • Використовувати особистий кабінет, де зазначено розклад занять, домашні завдання, контакт із групою та викладачем. У кабінеті також доступні можливості запису на розмовний клуб, отримання знижок від партнерів та перегляд бібліотеки відеоуроків.
    • Вчасно приєднуватися до занять, щоб не пропустити важливу інформацію.
    • Виконувати домашні завдання, оскільки це є невід’ємною частиною успішного проходження курсу. У більшості курсів також є підручники з інтерактивною платформою для зручності навчання.
    • Дотримуватися дисципліни на заняттях, не користуватися мобільним телефоном, якщо це не пов’язано з навчальною метою.
    • Складати проміжні та фінальний тести в терміни, визначені викладачем.
    • Оперативно повідомляти адміністративний офіс про зміни контактних даних, такі як номер телефону або електронна адреса.
    • Дотримуватися чистоти та правил пожежної безпеки в будівлі центру, а також бути уважним до технічних аспектів онлайн-занять, — зокрема перевіряти стабільність інтернет-з'єднання та вмикати камеру на уроці.
  • 5

    Ми будемо змушені відмовити в наданні послуг, якщо студент:

    • порушує правила навчання в групі;
    • систематично пропускає заняття та не виходить на зв’язок із нами;
    • не вносить оплату за навчання у встановлені терміни;
    • поводить себе некоректно або образливо щодо співробітників центру або інших учасників групи.
  • 6

    Центр може замінити викладача у разі його хвороби або відсутності. Якщо заміна неможлива, заняття скасовується. Втрачене заняття буде перенесено на зручний для групи та викладача день.

  • 7

    Студент може безкоштовно відвідувати одне додаткове заняття (клуб) на тиждень: Speaking, Grammar, Book, Game, Business чи Movie club. Графік та кількість клубів визначає освітній центр, а запис здійснюється студентом через особистий кабінет щотижня.

  • 8

    Студенти можуть безкоштовно користуватися бібліотеки школи (одна книга терміном на 14 днів). Вона розташована в адміністративному офісі 39 (1-й поверх).

  • 9

    Всі студенти центру мають безкоштовний доступ до бібліотеки відеоуроків та знижок від партнерів, що доступні в особистому кабінеті.

Відпрацювання та запис занять

Відпрацювання студентам надаються у разі пропуску тижня навчання не більше, ніж 1 раз на місяць.

Кількість годин відпрацювання розраховується за формулою:

Кількість пропущених годин групового навчання ÷ 3 = кількість годин для індивідуального відпрацювання з викладачем.

Наприклад:

  • 6 годин поспіль пропущено — 1 відпрацювання (120 хв) на місяць
  • 4.5 години поспіль пропущено — 1 відпрацювання (90 хв) на місяць
  • 3 години поспіль пропущено — 1 відпрацювання (60 хв) на місяць

Онлайн-заняття

Якщо навчання відбувається в онлайн-форматі, студент може попередити викладача і попросити запис заняття, щоб опрацювати матеріал самостійно.

Важливо! Запис занять не здійснюється автоматично — лише за згодою викладача та інших учасників групи.

Запис зберігається і доступний для перегляду протягом 2 тижнів.

Індивідуальне навчання

  • 1

    Оплата здійснюється до початку навчального процесу.

  • 2

    Перенесення заняття можливе за умови повідомлення не пізніше ніж за 24 години до його проведення. Таке заняття переноситься на наступний день за розкладом, або студент може домовитися з викладачем про інший зручний час. Якщо заняття скасовано пізніше ніж за 24 години, воно вважається проведеним і не переноситься.

  • 3

    Якщо студент переносить понад 5 занять за навчальний курс — центр може взяти на себе зобов’язання замінити викладача або графік занять для цього студента.

  • 4

    Всю необхідну інформацію щодо навчального процесу, включаючи розклад, домашні завдання та контакт із викладачем, можна знайти в особистому кабінеті.

  • 5

    Зміни в навчальному плані або темах уроків можливі тільки за попередньою домовленістю з викладачем.

  • 6

    Запізнення на заняття: якщо студент запізнюється, урок може бути скорочений, а пропущений час не компенсується.

  • 7

    Інтерактивні ресурси та матеріали для самостійного навчання доступні в особистому кабінеті або через платформу, де проводяться заняття.

  • 8

    Технічні вимоги: студент повинен мати стабільне інтернет-з'єднання, відповідне програмне забезпечення для онлайн-занять та необхідні гаджети.

  • 9

    Результативність: для ефективного навчання важливо проходити проміжні тестування та виконувати домашні завдання.

Призупинення навчання

У випадку, коли студент не може продовжувати навчання на курсах англійської мови, необхідно попередити про це адміністративний офіс за допомогою листа на електронну пошту info@cambridge.ua.

З моменту отримання листа центром розраховується залишок суми за невідвідані заняття.

Студент має право використати цю суму впродовж 12 місяців із дати припинення навчання на будь-який курс у Cambridge.ua або для складання міжнародного іспиту Cambridge English у тест-центрі Grade.

Умови оплати групового навчання

  • Оплата за навчання здійснюється впродовж 5 днів з моменту запису в групу.
  • Оплата за наступні семестри здійснюється до дня початку нового семестру.
  • Нагадування про внесення оплати надсилається на електронну пошту за тиждень до початку наступного семестру.
  • Оплата за навчання здійснюється готівкою чи карткою в адміністративному офісі або за банківськими реквізитами, які надає центр.
  • Інформація з актуальними знижками опублікована на сторінці Знижки на курси та програма лояльності.