Забудьте эти 10 английских фраз! Чего никогда не стоит говорить на работе?

Бизнес-английский развивается каждый день. Фразы, которые ещё вчера считались приемлемыми и вполне безобидными, сегодня уже могут не приветствоваться в деловом общении.

Некоторые из них перестали быть вежливыми, а некоторые выглядят непрофессионально или могут выдать вас, например, как недостаточно инициативного сотрудника.

Хотя, возможно, вы совершенно не имеете в виду ничего такого. Как же научиться идти в ногу со всеми актуальными трендами делового английского и овладеть совершенным словарным запасом? Разберемся прямо сейчас на примере 10 фраз, о которых следует забыть в деловом общении.

1. Let me know

Вполне безобидную, на первый взгляд, фразу можно часто встретить в завершающей части делового письма. Но вероятность, что за ней последует действие, невысока. Если вы хотите результатов, проявите больше инициативы.

• ❌ Let me know when you’re available to meet — Дайте мне знать, когда будете готовы встретиться.
• ✅ I’m available for meeting on Tuesday from 11:00 a.m. till 2:00 p.m. Which time is okay for you? — Я доступен для встречи во вторник с 11:00 до 14:00. Какое время вам подходит?

2. Just

Так мы говорим для вежливости, чтобы смягчить тон нашего сообщения. Но с другой стороны, слово «just» может намекнуть коллеге, что ваше сообщение не особо важно.

• ❌ Sorry to bother you, I just want to check in on your progress on the presentation — Извините, что беспокою вас, я только хочу проверить ваш прогресс в презентации.
• ✅ How’s progress on the presentation? I’m looking forward to see it tomorrow — Как продвигается презентация? Я с нетерпением жду, чтобы увидеть это завтра.

3. I feel/I think

Эти фразы выдают нашу неуверенность в себе, собственных идеях и мыслях. Будьте увереннее!

• ❌ I think, this plan is quite good for the new campaign — Думаю, этот план вполне годится для новой кампании.
• ✅ This is the best plan for the new campaign — Это лучший план для новой кампании.

4. I’ll try

Вы говорите: «Я попробую успеть с этой статьёй к четвергу». А ваши коллеги слышат: «Я не умею оценивать собственные силы и время». Если вы не уверены, что успеете к четвергу, лучше с уверенностью сказать, что всё будет готово в пятницу. И, пожалуйста, никаких сомнений и «I’ll try»!

• ❌ I’ll try to write the article today — Я постараюсь написать статью сегодня.
• ✅ I won’t be able to write the article today. It’ll be ready by 3 p.m. tomorrow — Я не смогу написать статью сегодня. Она будет готова завтра к 15:00.

5. Sorry

Извиняться за совершённые ошибки нужно, но здесь речь идёт о другом использовании «sorry». Например, говорить: «Простите, не могли бы вы…», «Простите, у меня не получится…».

Извиняться за будущее или за свои просьбы, а тем более запросы по работе, не стоит.

• ❌ Sorry, could you have the report ready by Monday? — Извините, не могли бы вы подготовить отчет к понедельнику?
• ✅ We’ll need the report ready by Monday, so we’ll have enough time to check it. Will it be ready? — Нам нужно, чтобы отчет был готов к понедельнику, так что у нас будет достаточно времени, чтобы проверить его. Будет ли он готов?

6. Maybe it’s stupid, but…

Почти все мы боимся критики, но не стоит критиковать себя раньше, чем другие успели оценить вашу идею. Вместо того чтобы саботировать себя, потренируйтесь излагать свои идеи с уверенностью.

• ❌ Maybe it’s stupid, but I’d like to share my new vision — Может быть, это глупо, но я хотел бы поделиться своим новым видением.
• ✅ I have an idea for our next project, which is different from what we usually do, and want to share it. I think it can give us some new results — У меня есть идея для нашего следующего проекта, которая отличается от того, что мы обычно делаем, и хочу ею поделиться. Я думаю, это может дать нам некоторые новые результаты.

7. It’s not fair

Мы все ненавидим несправедливость. Однако каждый делает свой выбор, как реагировать на неё, и это выбор во многом определяет отношение к нам.

Обижаться или попробовать добиться справедливости? Использовать аргументы или эмоции? Решение – за вами.

• ❌ It’s not fair that CEO talks to Silvia about the event results instead of me — Несправедливо, что генеральный директор говорит о результатах мероприятия с Сильвией вместо меня.
• ✅ Me and my team have held the event and we are the most comfortable talking about it. It makes sense for me to present the results — Я и моя команда провели мероприятие, и нам максимально комфортно об этом говорить. Имеет смысл представить результаты.

8. It’s not my fault

Эта фраза — из детского лексикона, а на работе все — взрослые люди, которые имеют право на ошибку. Возьмите ответственность за собственные действия и объясните ситуацию в деталях.

9. You look tired

Вы наверняка хотите как лучше — проявить участие, поинтересоваться, что же такого сложного делает коллега, почему он так устал. Возможно, даже облегчить ему жизнь или задачу.

Лучше попробуйте что-то из этого:

• You’ve put in a lot of time on this campaign. May I help you with anything? — Вы потратили много времени на эту кампанию. Могу я вам чем-нибудь помочь?
• I’m going to make some coffee, would you like? — Я собираюсь сварить кофе, хочешь?

10. OMG, have you heard about Jane?

Все знают, что сплетничать некрасиво. Если вы обсуждаете своего коллегу с другим, то у него нет гарантий, что завтра вы точно так же не будете обсуждать и его. Не стоит быть участником сплетен, ведь это может оттолкнуть людей от вас.