Весенние курсы английского
Подарочные сертификаты от Cambridge.ua
Первый Кембриджский<br>образовательный центр Первый Кембриджский<br>образовательный центр
Все курсы
Меню
Проверить свой уровень
Золотые Ворота, вул. Ярославов Вал, 13/2-б

(044) 580 33 00

  • (095) 580 33 00
  • (063) 580 33 00
  • (098) 580 33 00

ru

  • RU
  • UK
Кабинет
  • Английский для взрослых
  • Английский для работы
  • Английский для детей
  • Английский для подростков
  • Подготовка к FCE, CAE, CPE
  • Подготовка к IELTS, TOEFL
  • Английский индивидуально
  • Клубы, игры, библиотека
  • Корпоративный английский
  • Учебные программы
  • Преподаватели
  • О компании
  • Почему мы
  • Экзамены Cambridge English
  • Скидки на обучение
  • Новости
  • Блог
  • Вакансии
  • Контакты
Кабинет
Проверить свой уровень
  • Учебные программы
  • Преподаватели
  • О компании
  • Почему мы
  • Экзамены Cambridge English
  • Скидки на обучение
  • Новости
  • Блог
  • Вакансии
  • Контакты

Золотые Ворота, ул. Ярославов Вал, 13/2-б

(044) 580 33 00

  • (095) 580 33 00
  • (063) 580 33 00
  • (098) 580 33 00

info@cambridge.ua

  • RU
  • UK
  1. Главная
  2. Блог
  3. Успешный митинг — какой он? Рассказываем все о бизнес-встречах на английском
  • Виды встреч
  • Чек-лист идеального митинга
  • Онлайн-митинг: особенности и советы
2

Успешный митинг — какой он? Рассказываем все о бизнес-встречах на английском

  • Татьяна Хоролец

    Content manager

Успешный митинг, какой он? Рассказываем все о бизнес-встрече на английском
14.12.2022
2
7 минут
  • B1 Preliminary
  • B2 First
  • Business English
  • Culture
  • Words&Phrases

Бизнес-встречи неотделимая часть работы любой компании. Конечно, их формальность, масштаб и важность — составляющие вариативные, но умение грамотно вести деловую коммуникацию нужно повсюду.

Сегодня мы поговорим о деловых митингах на английском: какие они бывают и как провести их с максимальной эффективностью.

Этот блог создан на основе вебинара экспертов Первого Кембриджского образовательного центра Анастасии Полушиной и Анны Кучковой при поддержке «Дія.Бізнес». В общем, если хотите узнать больше и послушать советы от спикеров — просмотрите запись по ссылке.

А мы начинаем!

Виды встреч

Каждая встреча в мире бизнеса имеет свою цель, ведь деловые коммуникации — это не дружеское общение на интересные темы, а решение четкой задачи, поиск компромиссов и путей для сотрудничества. Потому встречи бывают разных типов.

В целом, их можно разделить на официальные/неофициальные, внешние/внутренние.

  • Официальные — предполагают наличие определенного протокола, по которому будет проводиться встреча.
  • Неофициальные — неформальное общение с коллегами и партнерами, не предполагающее обязательную документацию.
  • Внешние — между представителями разных компаний или учреждений.
  • Внутренние — между коллегами внутри одной организации.

Мы собрали названия разных видов встреч на английском, чтобы вы могли сформулировать куда собираете коллег или партнеров правильно.

  • Conference — конференция, съезд
  • Colloquy — обсуждение, официальный разговор
  • Seminar — семинар
  • Training — тренинг
  • Presentation — презентация
  • Reception — прием
  • Meeting — встреча, митинг
  • Rally — взлет, съезд, митинг
  • Open Day — День открытых дверей
  • Negotiations — переговоры
  • Poll — опрос, голосование
  • Team briefing — командный брифинг
  • Business appointment — рабочая встреча
  • Workshop — воркшоп
  • Press briefing — прессбрифинг

Конечно, это не все варианты рабочих встреч. Например, американская компания Lucid Meetings, работающая для улучшения деловых коммуникаций, насчитала всего 16 типов митингов и разного рода встреч. На этой схеме вы можете увидеть больше о них и узнать на какие категории их можно разделить.

 

 

Однако главным для эффективной встречи является не то, как вы ее назовете, а какой вопрос будете рассматривать и как строить коммуникацию с сотрудниками или партнерами.

Чек-лист идеального митинга

Важных правил для такого рода встреч немного, однако лишний раз повторить их и найти среди них что-нибудь новое — никому не помешает.

Понятная цель

В профессиональной среде, где люди ценят и уважают время друг друга, четко сформулирована цель встречи — must-have. Ваши коллеги или партнеры должны заранее узнать, чего именно вы ожидаете в результате митинга или переговоров. Например:

  • решение проблемы,
  • принятие решений,
  • ознакомление с изменениями в компании или любой новой информацией о рабочих проектах.

Ваша команда и английский

С чего начать?

Чтобы конкретизировать конечную цель для приглашенных на встречу, укажите ее в invitation letter письме-приглашении с помощью подобных фраз:

  • I as the head of the IT department will introduce you to the new software at our meeting, which will help us work more efficiently — Я, как руководитель IT департамента, ознакомлю вас на нашей встрече с новым программным обеспечением, которое поможет нам работать более эффективно.
  • I’m the communications manager of LTs Anna. I invite you to a meeting to agree on the terms of execution of works according to your order — Я менеджер по коммуникациям компании LTs Анна. Приглашаю на встречу для согласования сроков выполнения работ по вашему заказу.

Неплохим вариантом также станет озвучивание вашей цели непосредственно на митинге:

  • I would like to introduce… — Я хотел бы представить…
  • We are here today to decide on/agree on, etc — Мы сейчас здесь, чтобы принять решение/согласовать и т.д…
  • By the end of today’s meeting, we need to… — До конца сегодняшней встречи нам нужно…
  • I’ve scheduled this meeting so that we… — Я назначил эту встречу, чтобы мы…
  • The purpose of today's meeting is… — Цель сегодняшней встречи…
  • Today, we are going to… — Сегодня мы собираемся…

Для того, чтобы обозначить цель скажите:

  • To solve the questions that you had at the initial stage of working with this project — решить возникшие у вас вопросы на начальном этапе работы с этим проектом…
  • To make a decision on entering a new market — принять решение о выходе на новый рынок.
  • To meet new employees – познакомиться с новыми сотрудниками.

Вовлеченность

Важным аспектом в процессе общения, помогающим достичь результата на встрече, является вовлеченность всех участников в процесс. Это действительно трудная задача, которая стоит перед организатором и менеджером встречи, переговоров, конференции.

Прежде всего следует учитывать специфику обсуждения и привлекать к нему только необходимых сотрудников. Это поможет избежать тех ситуаций, когда спикера не слушают, а в обсуждение не включаются. Кроме того, сотрудники, которые будут проверять почту или заниматься своими делами на встрече, будут точно тормозить весь процесс.

Чек-лист идеального митинга

Поэтому убедитесь, что вы собираете компетентных сотрудников для решения определенной задачи. А если организатор не вы — не стесняйтесь уточнить, какая именно роль отведена вам на этом митинге.

Для того чтобы спросить об этом, напишите/скажите организатору:

  • Tell me, please, what is my area of responsibility in this task? — Подскажи, пожалуйста, какая зона ответственности в этой задаче?
  • I'm sorry, but I think I'm not going to be helpful as a developer when discussing our SMM strategy, am I? — Извините, но мне кажется, что я как разработчик не буду полезен при обсуждении нашей SMM стратегии, не так ли?

Однако, если непосредственно во время встречи коллеги отвлекаются на другие задачи и процессы, обсуждают вопросы, не относящиеся к теме встречи, следует осторожно подчеркнуть важность вовлеченности. Например, скажите:

  • We are getting out of topic. Can we return to…? – Мы отклонились от темы. Можем ли мы вернуться к…?
  • Can we go back to our subject, please? — Можем ли мы вернуться к нашей теме, пожалуйста?
  • I’m afraid we are running out of time, so could we go back to…? — Боюсь, у нас заканчивается время, и могли бы мы вернуться к…?
  • We can continue talking about this later. Now, let’s go back to our previous subject — Мы можем продолжить разговор об этом позже. А теперь вернемся к нашей предыдущей теме.
  • Colleagues, please postpone all your business for half an hour. We have to solve urgent issues and return to our business — Коллеги, пожалуйста, отложите все ваши дела на полчаса. Нам нужно решить срочные вопросы и вернуться к своим делам.
  • Let’s solve all our problems! I understand that everyone has lot to do, so let’s start right now — Давайте решать наши проблемы! Понимаю, что у всех много дел, поэтому начнем прямо сейчас.

Уважение & вежливость

Залог результативного общения с кем угодно — polite communication. вежливое общение Стоит помнить об этом, и подчеркнуть тоном и форматом ваших фраз.

В частности, используйте вежливые слова «please», «sorry» и конструкции «could you», «would you», «possibly», «if you can», «I’d appreciate», «it would be great», «would it be a problem».

Также, вот несколько фраз, которые могут помочь в разных рабочих ситуациях:

  • I think we should try…
  • From my point of view, that’s…
  • The way I see things…
  • ​Я думаю, мы должны попробовать…
  • С моей точки зрения, это…
  • То, как я это вижу…
  • That’s a great point, but maybe we should consider all the options.
  • Great job for noticing that, but have you considered…?
  • While I agree with you on…have you considered…?
  • Это замечательное мнение, но, возможно, нам следует рассмотреть все варианты.
  • Прекрасно подметил, но думали ли вы…?
  • Хоть я и согласен с вами насчет… но думали ли вы о…?
  • Here’s what I had in mind.
  • My idea was…
  • In a nutshell, what I’m saying is…
  • Вот что я имел в виду.
  • Моей идеей было…
  • В двух словах, я говорю о том, что…
  • Can you run that by me one more time, please?
  • I’m afraid I didn’t quite understand that. Could you say it one more time, please?
  • I missed that. Could you say it again, please?
  • Можете ли вы повторить для меня это еще раз, пожалуйста?
  • Боюсь, я этого не совсем понял. Можете ли вы повторить, пожалуйста?
  • Я упустил это. Не могли бы вы повторить, пожалуйста?

Финализовать, чтобы убедиться

Подведение итогов — очень важный этап, ведь всегда следует помнить, что все могут ошибаться, путать или упускать что-нибудь важное. Для этого в финале лучше закрепить результат в письменном виде, в электронном формате, договором или другим удобным для вас и окружающим способом.

Это простое действие способно предотвратить недоразумения в коллективе или с партнерами. Вот несколько фраз для этого:

  • Here are some of the main points we discussed today — Вот некоторые из основных моментов, которые мы сегодня обсуждали.
  • To sum up, we’ve talked about… — Подытоживая, мы говорили о...
  • I would like to briefly cover the topics we mentioned today — Я хотел бы коротко остановиться на тех темах, о которых мы сегодня говорили.
  • Before we finish, let’s go over everything we talked about today — Прежде чем закончить, пройдемся по тому, о чем мы сегодня говорили.
  • Let’s quickly summarize the main points of today’s meeting — Давайте кратко подытожим основные моменты сегодняшней встречи.

Онлайн-митинг: особенности и советы

Встречи онлайн в нашей жизни появились относительно недавно, но уже стали привычным форматом общения, который помогает предотвращать возникновение трудностей при планировании митинга. В частности:

  • физическое отсутствие важной для встречи фигуры в городе/стране,
  • потребность организовывать или снимать помещение, конференц-зал,
  • потребность отвлекать и тратить время сотрудников, которые должны добраться до места встречи,
  • и другие проблемы, возникающие в различных профессиональных средах.

Однако переход в онлайн-формат создал не только преимущества, но и новые правила этикета во время дистанционного общения.

Следовательно, например, считается моветоном сидеть с выключенной камерой без веских причин. Попросить коллег включить камеру можно фразой:

  • Dear colleagues, I suggest turning on the cameras, so that we can see each other and communicate more effectively — Любые коллеги, предлагаю включить камеры, чтобы мы могли видеть друг друга и коммуникировать эффективнее.
  • I think everyone would be better off if we turned on the cameras and showed our faces — И я думаю, что всем было бы лучше, если мы включим камеры и покажем свои лица.

Изучите английский для работы своей мечты!

Подробнее

Кроме того, важно реагировать и демонстрировать, что вы слышите и понимаете спикера. Это можно сделать с помощью:

  • message in group chat — сообщение в групповом чате,
  • thumbs up reaction — реакция «палец вверх»,
  • hand up reaction — реакция «поднятая рука»,
  • express consent — выразить согласие.

Реакция «поднятая рука» поможет привлечь к себе внимание спикера, который в свою очередь даст вам возможность озвучить вопрос или уточнение. Обязательно пользуйтесь этой функцией, чтобы облегчить жизнь себе и окружению.

Онлайн-митинг: особенности и советы

Также старайтесь не игнорировать вопрос и высказывать свое мнение по вопросам вашим коллегам, ведь если вы приглашены на встречу-обсуждение — точно должны присоединиться к нему, хотя бы в рамках вашей компетенции.

Обязательно финализируйте свои онлайн-встречи — это легкий способ избежать недоразумений. Особенно учитывая, что все платформы для видеоконференций имеют простые и удобные инструменты для этого. В частности, чат, куда можно записать самое важное из встречи, а затем расписать подробно в follow-up письме.

Хорошим вариантом для подведения итогов в финале встречи станет озвучивание участниками их новых задач или обновлений по задачам, которые уже в работе. Так, например, вы можете попросить всех коллег поочередно озвучить их следующие действия:

Colleagues, let's summarize этот meeting! Please state your next steps and outline your area of responsibility. Let's start with you, Mary! — Коллеги, подведем итоги этой встречи! Пожалуйста, озвучьте дальнейшие действия и очертите вашу сферу ответственности. Начнём с тебя, Мэри!

Так вы сможете услышать, что кто-то неправильно понял свою задачу или что-то перепутал, а значит — исправить коллегу, помочь ему разобраться или внести больше конкретики.

Как пожаловаться на английском: принцип сэндвича и полезные фразы

Узнать

Итак, мы рассмотрели несколько важных правил проведения бизнес-встреч и пополнили свой словарный запас полезными английскими фразами. Однако, чтобы чувствовать себя уверенно на митинге любого уровня формальности и важности, лучше усиленно и регулярно заниматься английским. Такая возможность есть в Первом Кембриджском образовательном центре, где мы преподаем бизнес-английский.

Вы можете выбрать необходимое для себя направление: переговоры, бизнес-встречи, деловая коммуникация или презентации, и начать обучение прямо сейчас!

2

Оставить комментарий Отменить ответ

Спасибо за ваш комментарий! После модерации мы опубликуем его на нашем сайте :)

Читайте также

Кембриджские экзамены для детей: стоит ли их сдавать и какие они бывают?

6 минут

Pre-Intermediate: что известно об этом уровне английского языка

8 минут

All we need is happiness! Говорим о счастье на английском языке

7 минут

Мультфильмы на английском по уровням — подборка для взрослых и детей

2 минуты

I’m going to doze off! Как оригинально говорить о сне на английском

6 минут

Фразовые глаголы в английском языке: 150+ популярных примеров, которые должен знать каждый

8 минут

Контакты

Киев, 01054, Украина, ул. Ярославов Вал, 13/2-Б, 1 этаж, офис 39. Ближайшая станция метро — Золотые Ворота

@CambridgeUA
наш Telegram канал

Пользователю

  • Карта сайта
  • Правила центра
  • Договор обучения

Наша школа

  • О компании
  • Экзамены Cambridge English
  • Учебные программы
  • Преподаватели
  • Тест на уровень английского
  • Блог
  • Новости
  • Почему мы
  • Вакансии
  • Контакты

Курсы английского языка Сambridge

  • Все курсы
  • Английский для взрослых
  • Английский для подростков
  • Английский для детей
  • Онлайн-курсы
  • Подготовка к FCE, CAE, CPE
  • Английский для работы
  • Подготовка к IELTS, TOEFL
  • Корпоративный английский
  • Клубы, игры, библиотека
cambridge-english-qualifications

© 2009–2023 Официальный подготовительный центр University of Cambridge English Examinations в Украине, лицензия №52374