«Дія.Бізнес» и Первый Кембриджский центр помогут овладеть деловыми коммуникациями на английском
За последние полгода весь мир убедился в том, насколько сильной и прогрессивной является наша страна. Сейчас Украина — это бренд, а сотрудничество с украинским бизнесом — мировой тренд.
А для того, чтобы люди из разных стран могли найти общий язык, нужно объединяющее звено. Им, конечно же, остается английский язык.
Именно поэтому Первый Кембриджский центр и «Дія.Бізнес» проведут серию бесплатных вебинаров специально для украинских предпринимателей, чтобы помочь погрузиться в особенности деловой коммуникации на английском языке.
Кому будет полезно?
- владельцам бизнеса, руководителям предприятий и отдельных подразделений
- менеджерам по работе с клиентами
- маркетологам, коммуникационным менеджерам, HR-менеджерам
- всем, кто работает с иностранными партнерами
- всем, кто проводит совещания и переговоры на английском
Почему стоит присоединиться?
- Разберемся в особенностях межкультурной коммуникации.
- Научимся эффективно общаться с иностранными партнерами и клиентами.
- Узнаем как проводить звонки, писать письма и отчеты на английском языке.
- Научимся работать с жалобами и отказами.
- Обсудим мотивацию сотрудников изучать English.
- Рассмотрим возможности эффективной оценки уровня знаний вашей команды.
Всего запланировано 5 бесплатных вебинаров, которые будут проходить раз в неделю — 6, 13, 20, 27 сентября и 4 октября.
Темы вебинаров
Спикеры вебинаров — эксперты, которые имеют многолетний опыт работы в сфере образования, преподавании профессионального английского языка, организации и координации учебного процесса в международных компаниях.
Каждый вебинар имеет определенную тему и нацелен на то, чтобы помочь бизнесу справиться с конкретными проблемы или наметить план действий по улучшению деловой коммуникации на английском.
1. Ваша команда и английский: с чего начать?
Узнаем о том, как определить уровень английского сотрудника и каким он должен быть для эффективной работы команды.
2. Как украинскому бизнесу заговорить на английском?
Поговорим об эффективных методах изучения языка командой, поощрении коллег и как English может стать частью общей системы мотивации.
3. Бизнес-коммуникация на английском и при чем здесь культура?
Рассмотрим фразы для проведения переговоров и встреч, а также особое внимание уделим межкультурной коммуникации: на что следует обращать внимание, готовясь к встрече с иностранными партнерами, а чего ни в коем случае делать не следует.
4. Как реагировать на жалобы клиентов на английском? А пожаловаться самому?
Разберем универсальные способы написания писем-жалоб и ответов на них. Также рассмотрим действенные стратегии для разрешения проблемных ситуаций в письменном виде и по телефону.
5. Бизнес встречи на английском: что нужно знать для успеха?
Научимся назначать встречи, вносить изменения в наши договоренности и вежливо отказывать партнерам.
Более детальную информацию о вебинаре будем публиковать ближе к дате его проведения. Регистрируйтесь и следите за анонсами!