70 корисних висловів, щоб завершити email англійською

✌ У сучасному світі комунікація англійською стала звичною справою. При спілкуванні з іноземними клієнтами, колегами та друзями, веденні переговорів, а також під час співбесіди у міжнародні компанії важливими є правильна вимова та вміння розуміти англійську на слух.

Проте існує ще одна не менш потрібна навичка — writing. Значна частина комунікації відбувається в email-листуванні, з чого випливає, що ви повинні також добре знати англійську граматику та лексику.

На щастя, з останнім розібратися найпростіше. В одному блозі ми зібрали корисні вирази, які знадобляться для завершення електронних листів у різних ситуаціях. Записуйте!

Коли ви чекаєте на відповідь

1. Please let me know if:

• that’s okay/ that sounds okay — це добре/звучить добре
• that is acceptable to you — це прийнятно для вас
• if you can — якщо ви можете…
• if you need an extension/to reschedule — якщо вам потрібно продовжити дедлайн / змінити графік

2. Please let me know what you think — Будь ласка, дайте мені знати, що ви думаєте.

3. Look forward to hearing what you think — Чекаю на вашу думку щодо цього.

4. I look forward to receiving your documents/applications — Я з нетерпінням чекаю на ваші документи/заявки.

5. (I’m) looking forward to hearing from you I look forward to hearing from you. — (Я) з нетерпінням чекаю на вашу відповідь.

Якщо потрібно більше інформації

Трапляється, ви надсилаєте листа адресату і наперед знаєте, що у нього можуть виникнути додаткові питання або уточнення.

Спеціальні вирази дадуть вам можливість одразу вказати на це.

• If you need any more information, please, contact me/ just drop me a line/ feel free to email me — Якщо тобі потрібно більше інформації, зв’яжися зі мною/просто напиши мені/не соромся написати мені.
• If you require any further information, please do not hesitate to contact me (at any time) — Якщо вам потрібна додаткова інформація, будь ласка, не соромтеся звертатись до мене (у будь-який час).
• If you have any (more) questions, just let me know — Якщо у вас є (ще) запитання, просто дайте мені знати.
• Please let me know if there’s anything (else) that I can do to help — Будь ласка, дайте мені знати, якщо є щось (ще), що я можу зробити, щоб допомогти.

• Please phone me if you have any trouble with…/if you have any questions about…, — Будь ласка, зателефонуйте на мій мобільний, якщо у вас будуть якісь проблеми з…/ якщо у вас будуть питання про…
• Please get in touch if you need any help with this — Будь ласка, зв’яжіться зі мною, якщо вам потрібна будь-яка допомога з цим.
• If anything is unclear, just let me know — Якщо щось незрозуміло, просто дай мені знати.

Продовження спілкування/можлива зустріч

Коли ви знаєте, що незабаром зустрінетесь або вийдете на зв’язок з людиною, якій надсилаєте листа, в кінці можна додати одну з таких фраз:

• I’m looking forward to seeing you then/I look forward to meeting you then — З нетерпінням чекаю зустрічі з вами.
• See you on Monday/next week — Побачимося у понеділок/наступного тижня.
• Can’t wait to see you — Не можу дочекатись зустрічі з тобою.
• Hope we have the chance (the opportunity) to meet again soon — Сподіваюся, у нас буде шанс (можливість) знову зустрітись найближчим часом.
• Speak to you soon/on Friday/ later/next… — Поговоримо незабаром/у п’ятницю/пізніше/наступного…
• Keep in touch/Write soon — Залишаємося на зв’язку/Напиши незабаром.

Потрібна англійська для роботи?

Пройди пробний урок, щоб ознайомитися з програмою та викладачем

Безплатно!

Прохання про допомогу чи зворотний зв’язок

Якщо вам важливо отримати від людини фідбек або пораду, а також є необхідність попросити про допомогу, використовуйте такі вирази:

1. Any help you can offer me with this would be greatly appreciated — Будь-яку допомогу, яку ви можете запропонувати мені з цим, я прийму з вдячністю.

2. Any help would be much appreciated — Я була б вдячна за будь-яку допомогу.

3. I’d love to hear your feedback — Я хотів би почути ваш відгук.

4. Any assistance you could give me in this matter would be greatly appreciated — Будь-яку допомогу, яку ти можеш мені надати у цій справі, я прийму з вдячністю.

Вдячність

Для того, щоб подякувати людині або компанії, наприкінці свого листа вам знадобляться такі фрази:

• Thank you in advance for your cooperation — Заздалегідь дякуємо вам за співпрацю.
• Thank you for taking your time — Дякую за ваш час.
• Thank you for your patience — Дякую за ваше терпіння.
• Thank you for taking this into consideration — Дякую, що взяли це до уваги.
• Thank you for your understanding — Дякую за ваше розуміння.
• Thanks a lot/Thanks a million — Красно дякую/Величезне спасибі.

Відповідь на скаргу/просимо пробачення

У комунікації не завжди все проходить гладко. Трапляються ситуації, за які слід просити вибачення. Наприкінці email це можна зробити такими фразами:

1. Please accept my apologies for any inconvenience caused/the delay… — Прийміть мої вибачення за незручності/затримку.

2. Sorry for any trouble caused — Перепрошую за завдані незручності.

3. I apologize for the problems you’ve had — Перепрошую за проблеми, які у вас виникли.

4. I regret any inconvenience caused by… — Я шкодую про незручності, спричинені…

5. Sorry about the complications — Вибачте за ускладнення.

6. Sorry this is taking so long to sort out — Вибачте, що потрібно багато часу, аби розібратися.

7. As I said, really sorry about all that…. — Як я вже сказав, мені дуже шкода.

Побажання

Іноді доречно закінчити листування, побажавши людині гарних вихідних чи удачі. Декілька фраз для таких ситуацій:

• Good luck with…. — Удачі з…
• Have a good evening/ day/ weekend — Гарного вечора/дня/вихідних.
• Hope you have a good vacation/ journey home — Бажаю вам гарного відпочинку/подорожі додому.
• Hope you have the chance to enjoy the nice weather/the holiday — Сподіваюся, у вас буде шанс насолодитися гарною погодою/святом.

Неформальне прощання

Закінчити лист, адресований другові, хорошому знайомому чи членам родини, можна у вільному стилі. Наприклад, такими фразами як:

Бонусні фрази

Ще кілька корисних висловів для завершення листів.

1. Hope that is okay/acceptable with you — Сподіваюся, що це нормально/прийнятно для вас.

2. Say “Hi” to Sam for me/Please give my regards to Sam — Передавай привіт від мене Сему.

3. I hope it helps somehow — Я сподіваюся, що це своєрідна допомога.

4. I hope that answers all your questions/that’s clearer now/that meets with your approval — Сподіваюся, що це відповідає на всі ваші запитання/тепер це зрозуміло/ви це схвалите.

5. Does that sound okay?/Sound okay? — Звучить добре?

Ділова англійська

Найбільш змістовні програми для представників бізнес-сфери!

Уперед за знаннями!

Варіанти написання свого імені

Підписатись можна теж по-різному. Якщо це діловий лист, варто зупинитися на офіційному варіанті. Ім'я, а лише потім прізвище Для друзів чи добрих знайомих можна обмежитися ініціалами.

Якщо написання електронного листа англійською мовою — частина вашої повсякденної рутини, то додати до цього процесу різноманіття допоможуть нові вирази.

Зберігайте собі варіанти, які найбільше сподобалися, і вже сьогодні здивуйте людину по той бік монітора.

А якщо ви прагнете впевнено проводити переговори, вести комунікацію з клієнтами та зростати професійно, то курс «Бізнес англійська» — ідеальна можливість цьому навчитися!

All the best, your First Cambridge Centre!