Англійська для HR-фахівців: 100 слів, без яких не обійтися рекрутеру та HR-менеджеру

Хочете заробляти більше, але не готові стати програмістом або довго рости до топ-менеджменту? Зверніть увагу на професії в HR! Необхідність у таких фахівцях на ринку постійно зростає. Одні компанії розширюються та перестають справлятися з підбором персоналу силами менеджерів і директора, інші — просто усвідомлюють необхідність HR-менеджерів і рекрутерів для пошуку кращих співробітників. А в міжнародних або, наприклад, IT компаніях хороші HR-фахівці зі знанням англійської потрібні завжди.

Якщо ви розумієте, як працюють великі компанії, розбираєтеся в людях, не схильні до стресів і вмієте розрулювати нестандартні ситуації — вам відмінно підійде робота в галузі HR. А якщо ви ще й підтягнете ділову англійську та вивчите ці слова, то ваша зарплата автоматично зросте! Готові?

Підбір персоналу та укладення договору англійською

Applicant — кандидат на робоче місце, який офіційно подав резюме
Application — офіційний запит на роботу
Apply for a job — подати резюме
Behavioral based interview — співбесіда про досвід, знання, навички, здібності та звичайну поведінку кандидата, заснована на конкретних прикладах з минулих місць роботи
Confidentiality agreement — угода між роботодавцем та працівником з приводу нерозголошення конфіденційної інформації
Credentials — документи, дипломи, сертифікати, грамоти, довідки або листи, що підтверджують особу та компетенцію кандидата
Fill a vacancy — закрити вакансію
Fixed-term contract — контракт між роботодавцем і працівником на визначений термін
Permanent/unlimited term contract — контракт між роботодавцем і працівником без певного терміну
Human resources manager, HR manager — HR-менеджер, відповідальний за працевлаштування, підтримку та навчання співробітників

• Each applicant is asked to supply a portfolio of work at interview.
• They signed a confidentiality agreement.
• Line managers might refuse to accept the member of a staff department to fill a vacancy in their department.

Job center — кадровий центр
Job offer — пропозиція роботи після успішного проходження співбесіди
Job seeker — шукач роботи
Proficiencies — кваліфікація претендента, навички, необхідні для конкретної посади
Take up / accept an offer — прийняти пропозицію на роботу
Turn down / decline an offer — відхилити пропозицію, відмовитися від роботи
Talent management — управління талантами, пошук, залучення, найм, розвиток працівників
Set up an interview — призначити співбесіду
Shortlisted — один з фіналістів конкурсу на вакантну позицію

• I had to turn down a job offer from a theatre because the pay was too low.
• This will help you to set up interviews before you leave your current job.
• Candidates who are shortlisted for interview will be contacted by the end of the week.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Бізнес англійська — безкоштовно онлайн

Адаптація та оцінка персоналу

360-degree feedback — оцінка персоналу за методом 360 градусів за допомогою зворотного зв’язку від керівників, колег, підлеглих і клієнтів
Absolute ratings — оцінка співробітника за фіксованою шкалою продуктивності або поведінки
Balanced scorecard — система управління і вимірювання, яка оцінює внутрішні бізнес-процеси та фінансові показники компанії, рівень обізнаності серед клієнтів, навчання та зростання співробітників
Broadbanding — це структура оцінки для визначення розміру зарплати та додаткових бонусів на конкретній посаді для збільшення зарплат і можливостей для навчання без підвищення співробітників
Bumping — забезпечення працею у першу чергу співробітників з великим стажем роботи
Coaching, mentoring — навчання підлеглого керівником, передача досвіду під час роботи
Onboarding — адаптація, інструктаж та інтеграція нових співробітників
Performance appraisal / review — службова атестація, оцінка праці та здібностей співробітника
Succession planning — програма заміни звільнених співробітників

• They set up job placement programs and mentoring initiatives for young men and women.
• We offer a full training and onboarding program within a dynamic international team.
• I was nervous at work today because today would be my performance appraisal and I would find out how I was doing for the company.

Мотивація, розвиток і навчання співробітників

80/20 rule — правило «80 на 20»: 80% робочого часу працівника має бути присвячене безпосередньо роботі, а 20% — навчанню та підвищенню кваліфікації
Balanced scorecard — збалансована система показників, заснована на оцінці 4 галузей: навчання і розвитку, бізнес-процесів у компанії, клієнтів і фінансів
Incentives — заохочення, прив’язані до досягнення певного рівня продажів або інших конкретних бізнес цілей
Perks — додаткові привілеї, наприклад, продукція компанії, страхування або інші бонуси
Promotion — підвищення
Promotion on seniority — підвищення після певного терміну роботи в компанії
Retention strategy — стратегія збереження персоналу для зниження плинності кадрів, в рамках якої менеджери допомагають співробітникам у досягненні їхніх цілей таким чином, щоб вони не конфліктували з цілями компанії

• Annual income includes gross salary, bonus, interest, dividends and other monetary incentives, etc.
• Perks offered by the firm include a car and free health insurance.
• I want a job with good prospects for promotion.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Англійська для юристів: словники та корисні YouTube канали

Звільнення, скорочення та конфлікти

Ageism — дискримінація за віковою ознакою співробітника
Attrition — природне зменшення кількості персоналу шляхом відставки або виходу на пенсію
Dismiss — звільнити
Dismissal — звільнення. Звільнення бувають 4 типів:

1. Constructive dismissal — конструктивне звільнення з очевидних для більшості причин
2. Fair dismissal — справедливе звільнення
3. Unfair dismissal — несправедливе звільнення
4. Wrongful dismissal — неправомірне звільнення

• The problem of ageism in the workplace often goes unrecognized.
• As a result of teacher attrition, a lot of classrooms are overcrowded.
• They can’t dismiss you just like that – they have to give you a written warning first.

Downsizing, reduction in force, restructuring, rightsizing — зменшення, реструктуризація компанії або виробничих потужностей, яке викликає скорочення персоналу
Exit interview — фінальна співбесіда зі співробітником для з’ясування причин звільнення
Grievance — конфлікт, скарга від співробітника у зв’язку з невдоволенням умовами праці або порушенням закону
Gross misconduct — грубе порушення, неналежну поведінку, яке найчастіше призводить до звільнення
Lay someone off — скоротити або тимчасово звільнити когось
Outplacement — працевлаштування звільнених сторонньою компанією, яке оплачується колишнім роботодавцем
Nepotism — кумівство
Pink slip — повідомлення про звільнення. Називається так, бо спочатку друкувалося на рожевому папері
Redundancy payment — виплати при звільненні у разі скорочення

• The company underwent restructuring and 1500 workers lost their jobs.
• The company will also provide outplacement support and severance packages for those who have to leave.
• During those terrible months after getting his pink slip, he filled out endless application forms.

Resign — звільнитися з роботи або посади, піти у відставку
Retire — вийти на пенсію
Sack / fire — звільнити за погану роботу
Term of notice — мінімальний термін, за який співробітник повинен повідомити про звільнення з компанії
Terminate the contract — розірвати контракт
Termination date — дата звільнення
Transfer — переведення співробітника до іншої компанії, команди або місця роботи

• The embattled president had to resign.
• He got fired because he was too lazy.
• Either party can terminate the contract at any time.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Медична англійська: 3 безкоштовні курси, інтерактивні вправи та подкасти

Кадрове діловодство англійською

Absenteeism policy — політика щодо відвідуваності, перерв і заходів щодо боротьби з пропусками
Accessibility — умови роботи для працівників з інвалідністю
Add to the agenda — додати до списку питань для наради
Apprentice — стажист
Apprenticeship — стажування
Arrange / convene / hold a meeting — запланувати / зібрати / провести нараду, зустріч
Base wage rate / base rate — щомісячна або погодинна ставка, зарплата
Benchmarking — порівняльний аналіз організації або департаменту на основі еталонних показників з метою поліпшення

• She works in the hairdresser’s as an apprentice.
• We are preparing to hold a meeting to discuss problems respecting the quality of education.
• The actual practice of benchmarking is increasing both in depth and extent.

Blue collar — співробітник, зайнятий у виробничому процесі
White collar — клерк, білий комірець, офісний працівник
Board — виконавчий комітет
BYOD (Bring Your Own Device) — використання смартфонів, планшетів, ноутбуків та інших пристроїв, що належать співробітникам, для роботи
CEO, chief administrative officer — генеральний директор
COO, chief operating officer — операційний директор
Clock in / clock out — відзначатися, коли приходиш та йдеш з роботи
(Core) competencies — професійні навички, знання, компетенція, посадові обов’язки

• Others claim that routine white collars still belong to the middle class.
• Our company’s CEO flew to Paris to clinch the deal.
• He was briefed on our core competencies, focusing on environment, safety, and plant optimisation.

Emotional intelligence — емоційний інтелект, корисна навичка для HR-менеджерів
Executive — менеджер
Top / senior executive — топ-менеджер
Expense report — щомісячний, щоквартальний або щорічний звіт про витрати
Floor manager — менеджер певного поверху в офісі, торговому центрі
Hard skills — професійні навички, необхідні для виробничого процесу
Soft skills — загальні навички, необхідні для роботи: планування, тайм-менеджмент, комунікація, мистецтво презентації …
Joint venture — спільне (тимчасове) підприємство
KRA’s (Key result areas) — набір обов’язків, параметрів, метрик для конкретної посади

• Psychologists who study emotional intelligence sometimes claim that it is actually more important than general intelligence.
• She is now a senior executive having worked her way up through the company.
• These soft skills are worth following to be a successful developer.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 13 англійських ідіом, які пожвавлять ваше спілкування на робочому місці

Manpower / labor force / workforce — робоча сила
Middle manager — менеджер середньої ланки
Office hours — години, коли співробітник повинен бути присутнім в офісі
Outsourcing — залучення зовнішнього підрядника
Pay slip — платіжна відомість, розписка
Payroll — фонд оплати праці
Remote work — віддалена робота
Revamp — модернізація, переобладнання

• Can you phone again during office hours?
• The management guaranteed that outsourcing wouldn’t mean job losses.
• ABC plans to revamp the show before next season.

Salary scale / pay grid — діапазон зарплат
Subcontract — договір з субпідрядником
SWOT (Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats) — аналіз переваг і недоліків компанії, можливостей і ризиків з боку зовнішнього середовища, стратегічний інструмент планування
Take time off — взяти відгул, вихідний
Temp — тимчасовий співробітник
Troubleshooter — експерт з вирішення конфліктів
Wage freeze — заморожування зарплати
Wages — зарплата

• Have you ever had to take time off for health reasons?
• The change was handled by Mr. Kelly, then in charge of the CEO’s office and human resources, whom colleagues describe as a fierce Ghosn loyalist and troubleshooter.
• I think your demand for higher wages is perfectly reasonable.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Англійська для піарників і журналістів: книги та блоги, які гріх не читати