Уявіть собі ситуацію: ви стоїте на порозі важливої бізнес-зустрічі. В повітрі відчувається напруга, всі погляди спрямовані на вас.
Колеги обмінюються короткими, але насиченими фразами, наче це їхній таємний код. Вони говорять про ROI, KPI, ASAP, і ви розумієте, що ці скорочення — не просто літери, а ключі до успішних рішень та великих можливостей.
В разі, якщо ви хочете стати частиною цієї «великої гри», відчувати себе на рівних та вміло використовувати бізнес-лексикон, який відкриває двері до нових досягнень, цей блог стане вашим особистим провідником у світ бізнес-комунікацій.
Ми розкриємо секрети найважливіших бізнес-виразів та скорочень, які допоможуть вам відчувати себе впевнено серед колег і партнерів та сприятимуть вашому кар’єрному зростанню!
Основні бізнес-терміни
Знання основ business terminology допоможе вам не лише легко спілкуватися в діловому середовищі, але й краще розуміти, як працюють бізнес-процеси, ухвалювати правильні рішення та впевнено орієнтуватися у фінансових показниках.
У цьому розділі ми розглянемо ключові терміни, які мають бути у словниковому запасі кожного бізнесмена.
Takeaway
Це головний висновок з обговорення чи зустрічі, тобто повідомлення, яке потрібно запам’ятати чи взяти до уваги.
The key takeaway from the meeting was that we need to increase our marketing efforts — Головний висновок усієї зустрічі полягав у тому, що нам потрібно посилити маркетингові зусилля.
ROI
Return on Investment — це показник рентабельності інвестицій, який використовується для оцінки ефективності вкладених коштів.
ROI дозволяє бізнесам оцінювати доцільність інвестицій та ухвалювати рішення щодо подальших витрат.
Our ROI on the latest campaign was 150% — Наша рентабельність інвестицій в останню кампанію становила 150%.
Benchmark
Еталон або стандарт, з яким порівнюються певні процеси, результати або показники у бізнесі.
Встановлення бенчмарків допомагає компаніям зрозуміти, наскільки ефективно вони працюють у порівнянні з конкурентами чи загальними ринковими стандартами.
We need to establish a benchmark for our customer service response times — Нам потрібно встановити «золотий стандарт» часу реагування на запити клієнтів.
SWOT Analysis
Метод стратегічного планування, який допомагає визначити сильні strengths та слабкі weaknesses сторони, можливості opportunities та загрози threats для бізнесу чи проєкту.
Before launching the new product, let's conduct a SWOT analysis to understand potential risks and opportunities — Перед запуском нового продукту давайте проведемо SWOT-аналіз, щоб зрозуміти потенційні ризики та можливості.
Value Proposition
Унікальна пропозиція, яка визначає, чому клієнт повинен обрати саме ваш продукт чи послугу.
Вона описує переваги, які отримує споживач, і те, чим ваш продукт відрізняється від конкурентів.
Our value proposition is centered around providing affordable, high-quality education — Наша унікальна пропозиція полягає у наданні доступної та якісної освіти.
Scalability
Здатність бізнесу або продукту збільшувати свої масштаби без втрати якості чи ефективності.
We need to ensure that our business model is scalable before we expand to new markets — Нам потрібно переконатися, що наша бізнес-модель масштабована, перш ніж виходити на нові ринки.
Сучасні бізнес-вирази
Світ бізнесу постійно розвивається, і разом з ним змінюється й мова, якою він говорить. Сучасні бізнес-вирази часто відображають нові тенденції, підходи та мислення, що домінують у сьогоднішньому діловому середовищі.
У цьому розділі ми розглянемо кілька популярних виразів, які допоможуть вам завжди бути «на висоті» в будь-якій діловій ситуації.
Game-changer
Вираз, що описує продукт, ідею чи стратегію, які кардинально змінюють «правила гри» у певній сфері чи на ринку.
Це щось, що має потенціал змінити всю індустрію або суттєво вплинути на успіх компанії.
This new software could be a real game-changer for the industry — Це нове програмне забезпечення може стати справжньою революцією для індустрії.
Low-hanging fruit
Low-hanging fruit зазвичай є першим кроком у будь-якому проєкті чи стратегії, коли потрібно швидко показати результати.
Цей вираз стосується доступних можливостей чи завдань, які можна швидко та просто виконати, отримавши відчутний прибуток.
Let's focus on the low-hanging fruit before tackling more complex challenges — Спочатку зосередимося на легких завданнях, перш ніж братися за більш складні виклики.
Move the needle
Часто використовується у контексті розмов про бізнес-стратегії чи маркетингові кампанії, коли потрібно досягти реальних, вимірюваних результатів.
Це може стосуватися як збільшення прибутку, так і покращення ефективності команди.
We need to find a strategy that will really move the needle on our sales figures — Нам потрібно знайти стратегію, яка дійсно вплине на наші показники продажів.
Synergy
Вираз, що означає співпрацю чи об’єднання зусиль, яке призводить до результату, що значно перевищує суму індивідуальних досягнень.
У бізнесі цей термін використовується для опису взаємодії між різними командами, компаніями чи навіть технологіями, що дозволяє досягти більшого, ніж якщо б ці елементи діяли окремо.
The synergy between our marketing and sales teams has led to record-breaking profits this quarter — Синергія між нашими командами маркетингу та продажів призвела до рекордного прибутку цього кварталу.
Корисні бізнес-скорочення
У сучасному діловому середовищі, де швидкість має велике значення, скорочення стали невіддільною частиною комунікації. Вони допомагають економити час, швидко передавати інформацію та бути на одній хвилі з колегами та партнерами.
Однак, щоб не загубитися у цьому морі абревіатур, важливо знати, що саме вони означають та як їх правильно використовувати.
У цьому розділі ми розглянемо деякі з найпоширеніших бізнес-скорочень, які варто знати кожному!
ASAP
As Soon As Possible використовується для того, щоб підкреслити необхідність швидкого виконання завдання чи надання відповіді.
Це скорочення часто з’являється в електронних листах та повідомленнях, коли вони потребують термінового розгляду.
Please send me the report ASAP — Будь ласка, надішліть мені звіт якнайшвидше.
Зверніть увагу, що варто бути обережним, щоб не зловживати цим скороченням, оскільки його часте використання може створити враження постійної терміновості роботи та нетерплячості автора.
FYI
For Your Information зазвичай використовується для передачі інформації, яка може бути корисною чи важливою для отримувача, але не потребує негайних дій.
Це скорочення часто використовується у діловій переписці для того, щоб інформувати колег чи партнерів про певні події чи рішення.
FYI, the meeting has been rescheduled to Friday — Для довідки, зустріч перенесена на п'ятницю.
KPI
Key Performance Indicator — це ключовий показник ефективності, що використовується для вимірювання успішності чи продуктивності окремих осіб, команд або бізнесу загалом.
Це можуть бути фінансові показники, рівень задоволеності клієнтів чи будь-які інші важливі метрики, що допомагають оцінити досягнення цілей.
Our team's KPI for this quarter is to increase customer satisfaction by 10% — Наш ключовий показник ефективності на цей квартал — збільшити задоволеність клієнтів на 10%.
B2B
Business-to-Business описує тип комерційної діяльності, коли компанії продають свої товари чи послуги іншим компаніям, а не кінцевим споживачам.
Зверніть увагу, що B2B відрізняється від B2C Business-to-Consumer , де продукти продаються безпосередньо кінцевим споживачам.
Our company specializes in B2B solutions for the tech industry — Наша компанія спеціалізується на рішеннях для технологічної галузі у форматі B2B.
P&L
Profit and Loss використовується для опису фінансового звіту, що показує доходи, витрати та чистий прибуток компанії за певний період.
P&L є одним із найважливіших документів для фінансового аналізу компанії.
Він дозволяє керівникам та інвесторам оцінити, наскільки успішним був бізнес протягом певного періоду, і які аспекти потребують коригування.
We need to review the P&L statement to understand our financial performance this quarter — Нам потрібно переглянути звіт прибутків та збитків, щоб зрозуміти наші фінансові результати за цей квартал.
NDA
Non-Disclosure Agreement є юридичним документом, що зобов’язує сторони не розголошувати певну конфіденційну інформацію.
NDA важливий інструмент захисту інтелектуальної власності та комерційної таємниці, особливо при веденні переговорів або співпраці з іншими компаніями.
Before we proceed with the partnership, please sign the NDA — Перш ніж ми продовжимо партнерство, будь ласка, підпишіть угоду про нерозголошення.
До слова, у таблиці нижче ми навели приклади менш поширених скорочень.
Однак радимо звернути на них увагу, адже чим всеосяжнішими будуть ваші знання, тим ширшими стануть ваші можливості у міжнародному бізнес-середовищі!
| Скорочення | Розшифровка | Значення | Приклад |
|---|---|---|---|
| RFP | Request for Proposal | Офіційний документ, який компанія надсилає потенційним постачальникам або підрядникам із запитом на пропозицію. | We have issued an RFP for our new software development project — Ми надіслали запит-пропозицію для нашого нового проєкту з розробки програмного забезпечення. |
| CRM | Customer Relationship Management | Технології та стратегії для управління взаємодією з клієнтами, покращення обслуговування та збільшення продажів. | Our CRM system has helped us improve customer retention by 20% — Наша CRM-система допомогла нам покращити утримання клієнтів на 20%. |
| ROI | Return on Investment | Показник, який вимірює ефективність інвестицій або порівнює рентабельність кількох різних інвестицій. | Our ROI on the new marketing campaign was higher than expected — Наша рентабельність інвестицій у нову маркетингову кампанію виявилася вищою, ніж очікувалося. |
| MOU | Memorandum of Understanding | Попередня угода між двома або більше сторонами, що окреслює основні умови майбутньої угоди. | We have signed an MOU with the new partner outlining our intentions for collaboration — Ми підписали меморандум про взаєморозуміння з новим партнером, де окреслили наші наміри щодо співпраці. |
У світі бізнесу, де кожне слово має вагу, знання всіх цих термінів дає вам перевагу, дозволяючи ефективніше доносити свої ідеї, швидко реагувати на зміни та знаходити спільну мову навіть у найскладніших переговорах.
Ці знання роблять вас не лише компетентним професіоналом, але й надійним партнером, здатним приймати обґрунтовані рішення та своєчасно адаптуватися до нових викликів.
Вивчення англійської мови та оволодіння її спеціалізованою бізнес-лексикою відкриває для вас нові горизонти, дозволяючи успішно працювати в міжнародному середовищі та будувати кар’єру на глобальному рівні.
Кожен термін, кожне скорочення, яке ви освоїте, додає вам впевненості, а вашому бізнесу — стабільності та успіху.
Remember, «knowledge is power», and in the world of business, it can also be the key to your success!
Дякуємо за ваш коментар! Після модерації ми опублікуємо його на нашому сайті :)